Términos de Uso
Última actualización: 9 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
¿Quién fue? es un producto digital de merifold. A lo largo de este documento llamamos "nosotros" a la empresa responsable del producto y "cliente" a ti.
Contacto oficial: contacto@merifold.com.
2. Qué estás comprando
¿Quién fue? es una colección de casos de misterio en formato digital. Recibes archivos para descargar, abrir en pantalla o imprimir las veces que quieras. No hay envío de producto físico ni costo de envío: todo se entrega por descarga.
3. Cómo funciona la entrega
Apenas se aprueba el pago, enviamos al correo indicado en la compra un enlace de acceso a los archivos. La entrega es inmediata.
Si el correo no llega, escribe a contacto@merifold.com indicando el nombre y el correo usados en la compra. Reenviamos el acceso sin costo.
4. Licencia de uso
La compra te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar, imprimir y reimprimir el material las veces que quieras, en casa, en clase o en el ejercicio de tu profesión, con tus alumnos o pacientes.
No está permitido:
- revender, sublicenciar, donar o distribuir los archivos, completos o en parte;
- publicar los archivos en sitios, grupos, nubes públicas o redes sociales;
- usar las ilustraciones, textos o casos para crear productos derivados a la venta.
Todo el contenido, incluidos los casos, textos e ilustraciones, es original y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
5. Garantía y reembolso
Ofrecemos una garantía comercial de 7 días corridos, contados desde la fecha de la compra, para que puedas desistir y pedir el reembolso completo, sin necesidad de justificarlo y aunque ya hayas descargado los archivos. Esta garantía es un beneficio que te damos nosotros, adicional a cualquier derecho que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia ya te reconozca.
Para solicitarlo, escribe a contacto@merifold.com con el nombre y el correo usados en la compra. El reembolso se hace por el mismo medio de pago. El plazo en que aparece reflejado depende del procesador y del banco emisor de tu tarjeta, y puede tardar hasta dos ciclos de facturación.
6. Pago
Los pagos se procesan en un entorno externo y seguro por el checkout oficial, en checkout.merifold.com, a través de PayKickstart y Stripe, con tarjeta de crédito o débito. No tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta: quedan con el procesador de pago.
7. Requisitos
Para usar el material necesitas un dispositivo capaz de abrir archivos PDF y acceso a internet en el momento de la descarga. Imprimir es opcional y queda a tu cargo.
8. Soporte
El soporte se brinda por correo en contacto@merifold.com, en días hábiles. Respondemos dentro de las 48 horas.
9. Cambios en estos términos
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios en el producto o en la legislación aplicable. La fecha de actualización en la parte superior siempre indica la versión vigente. Los cambios no afectan compras ya realizadas.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del país donde merifold presta el servicio, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia pueda reconocerte. Antes de cualquier acción legal, te pedimos que hables primero con nosotros por contacto@merifold.com: la mayoría de los casos se resuelve directo, el mismo día.